Zoom H5 Recorder mit APH-5 Zubehör Set

En tant que novice de l'audio, je suis ravi. Très solide ! De superbes options à configurer. Le système de plug-on est excellent. La connexion en tant que microphone USB MS Windows (si désiré) fonctionne très bien. L'opération est intuitive et fonctionne très bien. La télécommande par câble est un succès (entre autres choses, vous pouvez également voir ici au moyen des LEDs quand une chaîne est surchargée, donc vous n'avez pas à regarder l'appareil). Et si jamais je devais avoir des micros externes, je peux en connecter deux. Cela vaut chaque euro. Tout est recommandable.

Promptitude, livraison, tout a été bien géré. L'appareil est en attente de sa première utilisation. Mais une fois encore et ses performances constituent un autre chapitre ...

Le produit répond parfaitement aux attentes que j'avais exprimées dans la description du produit, dans les vidéos Youtube et dans mes recherches préalables. Un super appareil, des fonctionnalités bien pensées (le nombre limité de boutons de commande rend la navigation dans les menus forcément un peu compliquée, il n'y a vraiment pas d'autre solution que de faire un compromis). L'appareil s'intègre parfaitement dans plusieurs autres produits BOSS que je possède (home studio avec guitares, guitare basse, clavier, batterie électronique, plusieurs loopers, table de mixage, interface audio etc etc) et dont (BOSS) j'ai toujours été très satisfait.

J'ai été moins satisfait de la procédure d'achat par Kirstein. Grande impatience après la décision d'achat (300 euros tout de même), j'avais des vacances la semaine suivante. Le délai de livraison était indiqué comme étant de 1 à 3 jours, la commande étant passée le mardi soir, l'appareil aurait dû arriver en tout cas encore vendredi ou samedi. Comme le modèle était actuellement proposé pratiquement partout au même prix réduit, j'ai décidé de ne pas choisir Amazon (livraison garantie le lendemain) mais de soutenir les petits commerçants spécialisés dans la musique, donc Kirstein, et d'accepter le délai de livraison promis de 1 à 3 jours ouvrables.
Cependant, jusqu'à samedi, Kirstein n'avait même pas encore envoyé mon e-mail, et encore moins livré l'appareil. Le lundi, toujours pas d'avis d'expédition dans l'e-mail, j'ai donc envoyé un e-mail au service clientèle en lui demandant gentiment de m'expliquer où cela coinçait et quand la livraison était prévue. Kirstein n'a jamais répondu à cette demande. La livraison a eu lieu exactement une semaine et un jour après la commande. J'ai remarqué sur le colis que Kirstein avait choisi la livraison prioritaire. J'en conclus qu'au moment de ma commande, Kirstein n'avait pas le produit en stock (comme il l'avait prétendu lors de la commande), mais qu'il s'était procuré le produit auprès d'un tiers avant de me le faire livrer par Priority.
Il n'a été répondu ni à mon aimable e-mail adressé au service clientèle, ni au feedback client demandé par Kirstein, que j'ai envoyé après réception de la marchandise et en mentionnant mon contact e-mail... Malheureusement, la prochaine fois que j'aurai besoin d'un produit, je m'adresserai plutôt à d'autres fournisseurs.