30 días para la devolución de tu dinero
Puede pasarte a ti
Es posible que creas que compras el producto adecuado para ti pero cuando lo recibes te das cuenta de que no es así.
¡No hay problema!
Todos los artículos en Kirstein.de tienen una garantía de devolución de dinero sin peros durante 30 días.
productos de jardín, y productos desgastados (por ejemplo, cuerdas, hojas o cables) o artículos que no pueden ser devueltos por higiene (auriculares in-ear o armónicas por ejemplo), o por razones de licencia (en el caso de software).
Si no está completamente satisfecho con un artículo que nos ha comprado, simplemente utilice nuestro centro de devoluciones en línea.
A continuación, le enviaremos una etiqueta de devolución para el envío de vuelta. Cobramos 3,90 euros por el envío de devolución de paquetes. Cobramos 19,90 euros por el envío de vuelta de los artículos que son devueltos por un transportista.
Condiciones para nuestra garantía de devolución de 30 días
- Las condiciones para la garantía de devolución de 30 días (política de devoluciones ampliada) se aplican después del derecho de cancelación de 14 días. Además del derecho de devolución del comprador de 14 días, concedemos un derecho de revocación de 30 días, que solo es posible a través del formulario en nuestro centro de devoluciones.
- Puede devolver los productos que pueden ser enviados por paquete postal a su cargo o puede utilizar la etiqueta de devolución que le proporcionaremos. Recogeremos las mercancías que no puedan ser enviadas por paquete postal a través de un transportista. Cobramos 3,90 euros por el envío de vuelta de paquetes o 19,90 euros por el envío de vuelta por agencia de transportes.
- El período de 30 días extendido comienza con la recepción de la mercancía y para salvaguardar el plazo de 30 días extendida es suficiente enviar la revocación.
- La revocación solo es posible a través del formulario en nuestro centro de devoluciones.
- Las mercancías necesitan su embalaje original para la devolución siempre que el producto fuera entregado en un embalaje apropiado, no deben tener daños ni estar usados. Esto no afecta a sus derechos legales de garantía si el producto había sido dañado en la entrega.
- El derecho extendido de rescisión no se aplicará a los pianos acústicos.
