Wie neu, sehr gut, gut … was bedeutet was?
Neben der grundsätzlichen Kategorisierung (zum Beispiel Retoure oder Ausstellungsstück) ordnen wir allen Artikeln unseres Shops, bei denen es sich nicht um Neuware handelt, immer auch einen klar definierten Zustand zu. Der entsprechende Artikel wird hierzu separat in Augenschein genommen und sorgfältig geprüft.
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Kriterien, die den jeweiligen Artikelzuständen zugrunde liegen.
| Zustand | Gebrauchsspuren | Funktionalität | Überholung | Beispiele |
|---|---|---|---|---|
| wie neu | keine | nicht beeinträchtigt | nein | Artikel, der vom Kunden unbenutzt zurückgeschickt wurde |
| sehr gut | gering | nicht beeinträchtigt | nein | Fingerabdrücke, vermackte Schutzfolie, entfernte Schutzfolie |
| gut | gering bis mittel | nicht beeinträchtigt | nein | kleine Kratzer, kleine Dellen/Kerben, Korrosionsspuren am Schallbecher, angelaufene Oberfläche |
| akzeptabel | mittel bis stark | nicht beeinträchtigt | nein | Lackabplatzer, angeschlagene Ecke, beschädigte Kante, starke Kratzer, beschädigter Bezug, Gehäuseschaden, eingedrücktes Frontgitter, starke Verschmutzung/Flecken |
| instandgesetzt | gering nach Instandsetzung | nicht beeinträchtigt | professionelle Inspektion, Reinigung, Reparatur | nachgelötete Verstrebungen |
| unvollständig | Der Lieferumfang des Artikels ist nicht vollständig. Hierdurch kann (muss aber nicht!) die Funktionalität des Artikels beeinträchtig sein. | fehlende Tasche, fehlender Tremolohebel, fehlender Innensechskantschlüssel, fehlende Bedienungsanleitung, fehlender Notenhalter, fehlendes Mundstück, fehlendes Kabel, fehlende Fernbedienung, fehlendes Boxengitter | ||
| Verpackungsschaden | Originalverpackung beschädigt oder nicht mehr vorhanden | |||
Beispiele Bezeichnungen
Die Zusatzbezeichnung "B-Ware (Zustand: wie neu | Verpackungsschaden)" bei einem Artikel bedeutet:
- B-Ware = Es handelt sich um Neuware mit einem herstellerseitigen Mangel (z. B. Schönheitsfehler bei der Lackierung).
- Zustand: wie neu = Der Artikel weist keine Gebrauchsspuren auf.
- Verpackungsschaden = Die Originalverpackung ist beschädigt oder nicht vorhanden.
Die Zusatzbezeichnung "Ausstellungsstück (Zustand: sehr gut)" bei einem Artikel bedeutet:
- Ausstellungsstück = Es handelt sich um Neuware, die auf einer Messe oder bei uns im Laden ausgestellt wurde.
- Zustand: sehr gut = Der Artikel weist geringe Gebrauchsspuren auf (z. B. Fingerabdrücke und entfernte Schutzfolie).
Die Zusatzbezeichnung "Retoure (Zustand: gut | unvollständig)" bei einem Artikel bedeutet:
- Retoure = Es handelt sich um einen Artikel, der vom Kunden zurückgesandt wurde.
- Zustand: gut = Der Artikel weist geringe bis mittlere Gebrauchsspuren auf (z. B. kleine Kratzer).
- unvollständig = Der ursprüngliche Lieferumfang des Artikels ist nicht vollständig gegeben (z. B. fehlende Bedienungsanleitung).
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- 1. Einleitung
- 2. Kategorisierung
- 3. Zustand