Zoom H5 Recorder mit APH-5 Zubehör Set

Als Einsteiger in die Audiotechnik bin ich begeistert. Sehr solide! Tolle Optionen zu konfigurieren. Das Aufstecksystem ist klasse. Die Verbindung als MS-Windows-USB-Mikrofon (sofern gewünscht) klappt super. Die Bedienung ist intuitiv und klappt super. Die Kabel-Fernbedienung ist der Hit (u.a. sieht man hier anhand der LEDs auch, wenn ein Kanal übersteuert, man muss also nicht auf das Gerät schauen). Und wenn ich mal externe Mikrofone besitzen sollte, so kann ich zwei davon anschließen. Jeden Euro wert. Rundherum empfehlenswert.

Prompte,Lieferung, alles gut abgewickelt. Gerät wartet auf ersten Einsatz. Abermals und dessen Performance sind ein anderes Kapitel ...

Das Produkt entspricht in vollem Umfang den Erwartungen, die ich durch die Produktbeschreibung, Youtube-Videos und meine vorab Recherchen hatte. Tolles Gerät, gut durchdachte Funktionalität (durch die begrenzte Anzahl der Bedienknöpfe zwangsläufig etwas kompliziert in der Menüführung, das geht wohl wirklich nicht anders als Kompromiß zu lösen). Das Gerät reiht sich nahtlos ein in mehrere andere BOSS Produkte die ich besitze (Heimstudio mit Gitarren, Baßgitarre, Keyboard, elektronischem Schlagzeug, mehrere Looper, Mischpult, Audio-Interface usw usw.) und mit denen (BOSS) ich stets sehr zufrieden war.

Weniger zufrieden war ich mit der Kaufabwicklung durch Kirstein. Große Vorfreude, nachdem der Kaufentschluß (immerhin 300 Euro) getroffen war, ich hatte in der folgenden Woche Urlaub. Die Lieferzeit war mit 1-3 Tagen angegeben, Bestellung Dienstag abend, so daß das Gerät eigentlich auf jeden Fall noch Freitag oder Samstag hätte eintreffen sollen. Da das Modell derzeit praktisch überall zum selben reduzierten Preis angeboten wurde hab ich entschieden nicht Amazon zu wählen (garantierte Lieferung am Folgetag) sondern kleinere und auf Musik spezialisierte Händler zu unterstützen, also Kirstein, und die versprochenen bis zu 1-3 Werktage Lieferzeit hinzunehmen.
Bis Samstag war jedoch noch nicht einmal der Versand von Kirstein in meiner Email, geschweige denn das Gerät ausgeliefert. Am Montag immer noch keine Versandbenachrichtigung in der Email, also hab ich eine Email an den Kundendienst geschrieben mit freundlicher Bitte um Aufklärung, wo es hängt und wann mit der Lieferung zu rechnen sei. Diese wurde von Kirstein nie beantwortet. Exakt eine Woche und einen Tag nach Bestellung wurde die Lieferung dann zugestellt. Mir fiel am Paket auf, daß von Kirstein Priority Zustellung gewählt worden war. Daraus schließe ich, daß Kirstein zum Zeitpunkt meiner Bestellung das Produkt gar nicht (wie bei der Bestellung behauptet) vorrätig im Lager hatte, sondern bei meiner Bestellung erst noch eine Beschaffung über Dritte durchführte und dann per Priority an mich zustellen ließ.
Weder meine freundliche Email an den Kundendienst wurde beantwortet, noch ein von Kirstein erbetenes Kundenfeedback, das ich nach Erhalt der Ware und unter Nennung meines Emailkontaktes an Kirstein schickte... Leider werde ich mich dann wohl beim nächsten Bedarf doch lieber an andere Anbieter wenden.